前台主管 - 2.5-4k - 香格里拉大酒店（桂林）有限公司

前台主管

2.5-4k

广西-桂林

不限

更新 2024-02-02 浏览 3285 投递 53份

职位福利

五险
住房公积金
八小时工作制
带薪年假
国家法定假
年终奖金
免费体检
节日福利

职位详情

招 2 人
不限到岗

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.有良好的英文听说读写能力； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

公司信息

香格里拉大酒店（桂林）有限公司

301-500人 · 有限责任公司 · 酒店/旅行社/旅游

桂林市七星区桂林香格里拉大酒店

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