1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行公司各类规章制度,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
2、制订管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受公司和上级部门的指导和监督。
3、负责检查、监督各项制度的执行情况。
4、合理调配人员,协调各岗位的协作。
5、负责所管理辖物业的装修检查,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。
6、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作。
7、全面负责管理区域环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作。
8、进驻物业管理区域,设计管理方案,制订风险预案,直接参与紧急事件的处置。
9、配合相关监管部门进行物业设施和经营的合规查验。
10、对公共区域的设施设备、房屋、环境等进行维护和管理。
11、维护与商户或业主的关系。
12、做好员工思想及岗位职能培训。